Ferienwohnung Appartement 3 in Schladming AT8970.29.1

Die Schlafzimmer liegen hintereinander, d.h. das erste SZ ist ein Durchgangszimmer ohne Fenster, nur mit Oberlicht. Das wurde in der Beschreibung nicht erwähnt. Beide sind mit Holzbetten ausgestattet, die fürchterlich knarzen. Die Matratzen sind dünn, Matratzenschoner fehlen. Das Sofabett ist durchgesessen, eine Metallstrebe verhindert erholsamen Schlaf. Die Bäder sind OK, aber die Lüftung rennt 24 h. Ein Syphon war völlig verstopft. Die Küche ist OK ausgestattet, Skikeller eine Rumpelkammer.

Antwort von Interhome

Der beheizte Skiraum ist ausreichend für das Lagern und Trocknen von Skiausrüstung, dies wurde kontrolliert. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten uns für die Unklarheit hinsichtlich des Durchgangs-Schlafzimmers entschuldigen. Die Ausschreibung wurde inzwischen angepasst. Auch stellen wir fest, dass unser Kundenserviceteam mit Ihnen bezüglich der Unzufriedenheitspunkte in Kontakt stand, damit rasch Verbesserungen vorgenommen werden können. Die Unterkunft wurde kontrolliert und, sobald etwas defekt war, das Problem behoben. Wir hoffen, dass wir Sie wiederholt als Gast begrüßen dürfen.

Vorweg ist zu erwähnen, dass die Schlafzimmer hintereinander liegen, d. h. das erste SZ ist ein Durchgangszimmer ohne Fenster, nur mit Oberlicht. Das wird leider in keiner einzigen Beschreibung erwähnt. Beide sind mit Holzbetten ausgestattet, die fürchterlich knarzen. Die Matratzen sind ziemlich dünn, Matratzenschoner fehlen. Das Sofabett ist durchgesessen, eine Metallstrebe verhindert erholsamen Schlaf. Die Bäder sind OK, aber die Lüftung rennt 24 h durch. Ein Syphon war völlig verstopft. Auf die Reklamation wurde ausweichend geantwortet - ist mit den Feiertagen zwar zu entschuldigen, aber mit einer Flasche Abflussreiniger haben wir das Problem selbst behoben. Die Küche ist OK ausgestattet, fehlende Messer haben wir nachbekommen. Trinkgläser normaler Größe fehlen, aber das haben wir dann nicht mal mehr beanstandet. Der Skikeller ist eine Rumpelkammer, da haben wir lieber das Skidepot an der Talstation bezahlt. Die Lage ist ausgezeichnet, aber das ist schon der einzige Pluspunkt.

Ferienwohnung Appartement 3

Distanzen

Ausstattung

Nachhaltigkeit

Beschreibung

Innenbereich

Haus/Residenz

Ortsbeschreibung Schladming

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Antwort von Interhome

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